FAQs
Che tipo di prodotti vende SugarBase?
SugarBase è specializzata nella vendita di caramelle, cioccolato, dolciumi e snack dolci di ogni tipo: classici, novità, confezioni regalo e prodotti per feste ed eventi.
I prodotti sono originali e di marca?
Sì, tutti i prodotti venduti su SugarBase sono originali, certificati e provenienti da marchi affidabili, conservati secondo le normative vigenti.
Posso acquistare anche se non vivo a Ercolano?
SugarBase spedisce in tutta Italia, mentre per Ercolano e zone limitrofe possono essere disponibili opzioni di consegna rapida o ritiro locale.
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24–48 ore lavorative. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.
È possibile ritirare l’ordine in negozio a Ercolano?
Sì, se SugarBase dispone di un punto vendita fisico a Ercolano, puoi scegliere l’opzione “ritiro in sede” durante il checkout, senza costi di spedizione.
I prodotti hanno una data di scadenza garantita?
Tutti i prodotti hanno scadenze ben visibili e adeguate, e SugarBase seleziona solo articoli con una buona durata residua.
Avete prodotti senza zucchero o per intolleranze?
Sì, sono disponibili prodotti senza zucchero, senza glutine o adatti a specifiche esigenze alimentari. Ti consigliamo di controllare sempre le schede prodotto.
Posso creare confezioni regalo o ordini personalizzati?
SugarBase offre confezioni regalo e ordini personalizzati, ideali per compleanni, feste, eventi o regali aziendali.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, come carta di credito, PayPal e altri sistemi elettronici, indicati chiaramente al momento dell’acquisto.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare SugarBase tramite email, modulo di contatto sul sito o canali social. Il servizio clienti è sempre disponibile per aiutarti con ordini, spedizioni o informazioni sui prodotti.
Spedizioni
I prodotti verranno spedite entro 24/48h dall’ordine.
24/7 Supporto
Supporto clienti per i loro ordini 24/7 per seguirti in ogni passaggio.
Annulare Ordini
Si possono annulare gli ordini entro 24h con il nostro servizio clienti.
